سياسة الخصوصية
تطبيق Afaq Store
نحن في Afaq Stores نقدر ثقتك بنا، ونلتزم بحماية خصوصيتك والحفاظ على سرية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لتطبيقنا.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات عند استخدامك للتطبيق:
- المعلومات الشخصية:
مثل الاسم، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، عنوان الشحن، ومعلومات الفوترة. - معلومات الحساب:
بيانات تسجيل الدخول، سجل الطلبات، المنتجات المفضلة. - معلومات الدفع:
لا نقوم بتخزين بيانات بطاقات الدفع بشكل مباشر، ويتم التعامل معها عبر مزودي دفع معتمدين وآمنين. - المعلومات التقنية:
مثل نوع الجهاز، نظام التشغيل، عنوان IP، وبيانات استخدام التطبيق لتحسين الأداء وتجربة المستخدم.
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء
- توصيل المنتجات إلى العنوان المحدد
- التواصل معك بخصوص الطلبات أو العروض
- تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم
- إرسال إشعارات مهمة أو تسويقية (مع إمكانية إيقافها)
3. مشاركة المعلومات
نحن لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث، وقد تتم مشاركة بعض البيانات فقط مع:
- شركات الشحن والتوصيل
- مزودي خدمات الدفع الإلكتروني
- الجهات القانونية إذا طُلب ذلك بموجب القانون
وذلك في حدود الضرورة فقط لتقديم الخدمة.
4. حماية البيانات
نلتزم باتخاذ الإجراءات التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الفقدان، ونستخدم بروتوكولات أمان معتمدة.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم التطبيق تقنيات مشابهة لملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتحليل الاستخدام، دون الإضرار بخصوصيتك.
6. حقوق المستخدم
يحق لك:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية
- تعديل أو تحديث معلوماتك
- طلب حذف حسابك وبياناتك (ما لم يكن هناك التزام قانوني بالاحتفاظ بها)
7. خصوصية الأطفال
تطبيق Afaq Stores غير موجه للأطفال دون سن 13 عامًا، ولا نقوم بجمع بيانات شخصية عنهم عن قصد.
8. التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم إخطار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية عبر التطبيق.
